Visszaküldési politika

A távollevők közötti szerződésekben a fogyasztók védelméről szóló 34/2014 kormányrendeletnek megfelelően a Vevőnek joga van a szerződést egyoldalúan felmondani, csak a visszaküldési postaköltséget fizetve, a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül, büntetés és indoklás nélkül.

Ha a Vevő a fenti záradéknak megfelelően lemondja a vásárlást, köteles a terméket pontosan abban az állapotban visszaküldeni, amelyben azt kézbesítették, azaz eredeti csomagolásában, használat nélkül, a kézbesítéskor mellékelt összes dokumentummal együtt és tökéletes működési állapotban. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a Vevő nem jogosult visszatérítésre. A terméket a Vevő kizárólagos költségére kell visszaküldeni a MOTO MUS DESIGN SRL székhelyére. A vételár visszatérítése a Vevőnek csak a termék kézhezvétele és a MOTO MUS DESIGN SRL által kiadott igazolás után történik, amelyben megerősítik, hogy a termék eredeti csomagolásában, használat nélkül, a szállításkor mellékelt összes dokumentummal együtt és tökéletes működési állapotban van.

A rendelet szerint a gyorsan romlandó vagy lejáratú termékek nem visszaküldhetők.

Kártyával fizetett megrendelések esetén az összeg a visszaküldés elfogadásától számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítésre kerül ugyanarra a kártyára, amelyet a tranzakcióhoz használtak.