Termékgarancia

Az SC MOTO MUS DESIGN SRL által értékesített termékekre vonatkozó garanciális igényekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a +40762356357 telefonszámon.

A garanciális termékek szállítási költségeit, amelyeket javításra küldenek, az SC MOTO MUS DESIGN SRL nem fedezi.

A termékeket a raktár címére kell elküldeni: Str.DEJULUI 53A GHERLA JUD CLUJ, és a garancia a hibás termék javításával vagy cseréjével kerül rendezésre.

A fizikai hibákkal rendelkező termékek, mint például: horpadások, repedések, lepattogzások, megégett vagy megrepedt alkatrészek/részek stb. sérült, eltávolított vagy módosított garanciális címkék vagy pecsétek, nem megfelelő körülmények között használt termékek (nem megfelelő tápfeszültség, magas hőmérsékletnek és nyomásváltozásoknak való kitettség, mechanikai ütések, helytelen kezelés, a termékek nedves, poros, szennyező anyagokkal teli környezetben vagy vegyi anyagok hatásának kitéve történő használata stb. helytelen beállítások és telepítések, földeletlen aljzatok, folyadékok, fémek vagy más anyagok bejutása a berendezésbe, mechanikai vagy műanyag beavatkozás a termékeken, bizonyos alkatrészek csatlakoztatása vagy leválasztása a berendezés működése közben.
 

Kereskedelmi garancia

A kereskedelmi garancia a gyártó által kiadott garancialevélnek megfelelően, a termékkategóriától függően, azt az időszakot jelenti, amely alatt a fogyasztó ingyenes javításban részesül az eladótól/gyártótól.

Megfelelőségi garancia

Minden új termék törvény szerint megfelelőségi garanciával rendelkezik, amely azt a 2 éves jogi időszakot jelenti, amely alatt a fogyasztó ingyenesen részesül a specifikációknak megfelelő termékben. A megfelelőség az eladó/gyártó által a fogyasztónak kínált termék jellemzőire vonatkozik, amelyeket a vonatkozó reklámok tartalmaznak.

A megfelelőségi garancia időtartama alatt a gyártó köteles a terméket megjavítani, kicserélni vagy visszatéríteni annak értékét, az LG449/2003 törvény 11. cikkének (2) bekezdésével összhangban. A termék javítására megállapított határidő nem haladhatja meg a 15 naptári napot attól a naptári naptól számítva, amikor a vevő értesítette az eladót a termék megfelelőségének hiányáról.

Az OG21/1992 szerint az eladó köteles a fogyasztónak átadni: jótállási bizonyítványt (csak tartós fogyasztási cikkek esetén), használati utasítást/kezelési útmutatót.